Politica de Confidențialitate — MAGIGUARD S.R.L.

Ultima actualizare: 25.06.2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care MAGIGUARD S.R.L. ("Site-ul", "noi", "nouă") colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe magiguard.ro sau comunicați cu noi în orice alt mod (colectiv, "Serviciile"). Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. conform acestei Politici. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Serviciile.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica revizuită pe Site și vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom lua orice alți pași impuși de legea aplicabilă.

Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale

Pentru furnizarea Serviciilor, colectăm informații personale despre dvs. din diverse surse. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Ce informații personale colectăm

Informații furnizate direct de dvs.

Informațiile pe care le transmiteți direct prin Serviciile noastre pot include:

• Date de contact de bază: nume, adresă, număr de telefon, email
• Informații despre comandă: adresă de facturare, adresă de livrare, confirmare plată, email, telefon
• Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate
• Informații de cumpărare: produse vizualizate, adăugate în coș sau la favorite
• Informații de asistență: conținutul mesajelor transmise prin Servicii

Informații colectate prin Cookie-uri

Colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile ("Date de Utilizare") folosind cookie-uri, pixeli și tehnologii similare. Datele de Utilizare pot include informații despre dispozitiv, browser, rețea, adresă IP și alte informații privind interacțiunea cu Serviciile.

Informații obținute de la terți

Putem obține informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la:

• Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre (ex: Shopify)
• Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată pentru a procesa tranzacțiile dvs.
• Când vizitați Site-ul nostru sau interacționați cu anunțurile noastre, noi sau parteneri terți putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online

Cum utilizăm informațiile dvs. personale

• Furnizarea produselor și serviciilor: procesarea plăților, onorarea comenzilor, trimiterea notificărilor legate de cont, gestionarea retururilor și schimburilor, facilitarea recenziilor
• Marketing și publicitate: trimiterea de comunicări promoționale prin email, SMS sau alte canale; personalizarea publicității pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web
• Securitate și prevenirea fraudelor: detectarea și investigarea activității frauduloase, ilegale sau malițioase
• Comunicare cu dvs.: suport pentru clienți și îmbunătățirea Serviciilor

Cookie-uri

Ca multe site-uri web, utilizăm Cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookie-urile pe care le utilizăm în legătură cu funcționarea magazinului nostru prin Shopify, consultați: https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizăm Cookie-uri pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre. Puteți seta browserul să elimine sau să refuze Cookie-urile, dar rețineți că eliminarea sau blocarea Cookie-urilor poate afecta negativ experiența de utilizare.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dvs. personale unor terți în scopuri legitime:

• Furnizori sau terți care prestează servicii în numele nostru (IT, procesare plăți, analiză date, suport clienți, stocare cloud, livrare)
• Parteneri de afaceri și marketing, inclusiv Shopify, conform propriilor lor politici de confidențialitate
• Când solicitați sau consimțiți la divulgarea unor informații (ex: pentru livrarea produselor sau prin integrări sociale)
• Afiliate sau în cadrul grupului nostru corporativ
• În legătură cu o tranzacție comercială (fuziune, faliment), pentru respectarea obligațiilor legale, executarea termenilor de serviciu sau protejarea drepturilor noastre

Conținut generat de utilizatori

Serviciile pot permite publicarea recenziilor de produse și a altor conținuturi generate de utilizatori. Orice conținut publicat în zonele publice ale Serviciilor va fi accesibil publicului. Nu controlăm cine va accesa informațiile pe care alegeți să le faceți publice.

Site-uri și linkuri terțe

Site-ul nostru poate oferi linkuri către site-uri sau platforme online operate de terți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau securitate ale acestor site-uri.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor și nu colectăm intenționat informații personale despre copii. Dacă sunteți tutorele legal al unui copil care ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitatea și păstrarea informațiilor

Nicio măsură de securitate nu este perfectă. Păstrăm informațiile dvs. personale atâta timp cât este necesar pentru furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea disputelor sau executarea contractelor.

Drepturile dvs.

În conformitate cu legislația aplicabilă (inclusiv GDPR — Regulamentul UE 2016/679), aveți dreptul la:

• Acces / Informare: dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
• Ștergere: dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale
• Rectificare: dreptul de a solicita corectarea informațiilor inexacte
• Portabilitate: dreptul de a primi o copie a informațiilor dvs. și de a le transfera unui terț
• Restricționarea procesării: dreptul de a solicita suspendarea procesării informațiilor dvs.
• Retragerea consimțământului: unde ne bazăm pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage
• Opoziție: dreptul de a vă opune anumitor activități de procesare
• Contestație: dreptul de a contesta decizia noastră dacă respingem o cerere

Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la detaliile de mai jos. Nu vă vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi.

Reclamații

Dacă aveți reclamații privind modul în care prelucrăm datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) — www.dataprotection.ro.

Utilizatori internaționali

Informațiile dvs. personale pot fi transferate, stocate și procesate în afara țării în care locuiți. Orice transfer internațional de date din Europa se va efectua conform mecanismelor recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta la:

📧 contact@magiguard.ro
📞 +40745297138

MAGIGUARD S.R.L.
magiguard.ro